Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento il 5 novembre 2026
I rimborsi tornano sempre come credito sul conto, mai su un wallet. Questo rende i rimborsi immediati e ti permette di utilizzare il valore su un altro piano.
1. Acquisti falliti
Se un piano non può essere configurato al momento dell'acquisto, non viene addebitato nulla. Il prezzo rimane nel tuo credito.
2. Piani che smettono di funzionare
Se un piano smette di funzionare per un nostro errore e non possiamo risolverlo, il traffico inutilizzato o i giorni non utilizzati vengono rimborsati come credito al prezzo pagato.
3. Traffico utilizzato
Il traffico già utilizzato non è rimborsabile, incluso quello usato su siti che hanno rifiutato alcune richieste.
4. Credito e bonus
Il credito non può essere prelevato. I bonus non sono rimborsabili.
5. Pagamenti
Se un pagamento in crypto arriva con un importo diverso, su un'altra rete o dopo la chiusura della finestra di pagamento, viene verificato e il valore confermato viene aggiunto al credito.