Política de reembolso
Última atualização em 5 de novembro de 2026
Reembolsos sempre voltam como saldo na conta, nunca para uma carteira. Isso mantém os reembolsos instantâneos e permite usar o valor em outro plano.
1. Compras com falha
Se um plano não puder ser configurado quando você o compra, nada é cobrado. O preço permanece no seu saldo.
2. Planos que param de funcionar
Se um plano parar de funcionar por falha nossa e não pudermos consertar, o tráfego não utilizado ou os dias não usados são devolvidos como saldo pelo preço pago.
3. Tráfego utilizado
Tráfego que foi utilizado não é reembolsado, incluindo tráfego usado em sites que recusaram algumas solicitações.
4. Saldo e bônus
Saldo não pode ser sacado. Bônus não é reembolsável.
5. Pagamentos
Se um pagamento em cripto chegar com valor diferente, em outra rede ou após o prazo, é revisado e o valor confirmado é adicionado ao saldo.