환불 정책

마지막 업데이트: 2026년 11월 5일

환불은 항상 계정 크레딧으로 돌아가며, 지갑으로는 돌아가지 않아요. 이렇게 하면 환불이 즉시 처리되고, 다른 플랜에서도 그 금액을 사용할 수 있어요.

1. 구매 실패

플랜을 구매할 때 설정할 수 없는 경우에는 요금이 청구되지 않아요. 금액은 크레딧에 그대로 남아 있어요.

저희 측의 문제로 플랜이 작동하지 않고 수정이 불가능한 경우, 사용하지 않은 트래픽이나 남은 기간은 지불하신 가격대로 크레딧으로 환불해 드려요.

사용한 트래픽은 환불되지 않아요. 일부 요청이 거부된 웹사이트에서 사용한 트래픽도 포함돼요.

크레딧은 인출할 수 없어요. 보너스 크레딧은 환불되지 않아요.

암호화폐 결제가 다른 금액으로, 다른 네트워크로 또는 결제 창이 닫힌 후에 도착하면 검토 후 확인된 금액이 크레딧에 추가돼요.