ProxyHive

返金ポリシー

最終更新日:2026年11月5日

返金は常にアカウントクレジットに戻り、ウォレットには返金されません。これにより即時返金が可能になり、別のプランで価値を利用できます。

1. 失敗した購入

購入時にプランが設定できない場合、課金されません。価格はクレジットに残ります。

2. 動作停止したプラン

当社側の不具合でプランが動作停止し、修正できない場合、未使用トラフィックまたは未使用日数分が購入価格でクレジットに返金されます。

3. 使用済みトラフィック

使用済みトラフィック(一部リクエストが拒否されたウェブサイトで使用された分も含む)は返金対象外です。

4. クレジットとボーナス

クレジットは引き出せません。ボーナスクレジットは返金不可です。

5. 支払い

異なる金額、別のネットワーク、または支払いウィンドウ終了後に到着した暗号通貨支払いは審査され、確認された金額がクレジットに追加されます。